Overtuigend argumenteren

Omschrijving training

In deze training worden theoretische aspecten in hoog tempo afgewisseld met praktijkgerichte oefeningen. Je leert om de juiste glazen als maatwerk kijkoplossing te adviseren. Hierbij staan de wensen en behoeften van de consument centraal. Je leert in deze training hoe je producten met meer waarde kunt verkopen. Je krijgt waardevolle tips waarmee je nog overtuigener leert argumenteren en tegemoet te komen aan de wensen en behoeften van je klanten of deze zelfs te overtreffen.

Voor wie?

Bestemd voor alle optiekmedewerkers.

Doel van de training

    • inzicht krijgen in de kracht van overtuigende argumentatie
    • inzicht krijgen in de toegevoegde waarde(n) van uw producten
    • inzicht krijgen in het communicatieproces
    • hoe om te gaan met klachten en weerstanden?

Inhoud

    • wat is overtuigend argumenteren?
    • hoe pas je dit praktisch toe?
    • hoe denkt de klant?
    • wat wil hij/zij dus graag horen?
    • en wat zeker niet?
    • wat betekenen productvoordelen voor de klant.....?

Duur

    • 2 dagdelen

Maatwerk

Deze training kan in overleg en bij voldoende deelnemers ook als maatwerktraining in de winkel worden georganiseerd.

Nu ook als onlinetraining mogelijk

Deze training kan in overleg ook online worden georganiseerd.

Geïnteresseerd

Stuur dan een mail naar ons e-mailadres. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.